1_Obtenir des informations du symptôme Obtenir des informations de la part du client en ce qui concerne le sympt me (conditions de conduite lors de l'incident) à l'aide de la Fiche-Diagnostic qui corresponde au sympt me.

2_Vérifier la présence du symtôme Essayer le véhicule et verifier la presence du sympt me décrit par le client. (à l'aide de la Fiche-Diagnostic)

3_Identifier le véhicule Numéro VIN, Marque, Model, Type de véhicule , Type de moteur, Système d"injection, Historique du véhicule.... à l'aide de l'OR

4_Effectuer les contrôles de base Sur le circuit électrique, Sur le circuit pneumatique, etc.

5_Identifier la fonction défectueuse Appliquer contr le par fonctions Ex: Pression carburant, pression rail, debit d'air commande des injecteur, etc.

6_Détecter la pièce défectueuse Appliquer contr le par fonctions Appliquer contr le par élément

7_Réparer ou remplacer la pièce défectueuse Appliquer la procédure la réparation de l"élément avec critère de sécurité et hygiène Appliquer la procédure le remplacement de l"éléments avec critère de sécurité et hygiène

8_Inspection finale S"assurer que le sympt me n"est plus présent. Effectuer la procédure de confirmation de code de défaut (DTC) à nouveau.

9_Expliquer la défaillance Expliquer les contr les, la défaillance y la solution de l'incident au client

10_Enregistrer l'incident Numéro VIN, Marque, Model, Type de véhicule , Type de moteur, Système d"injection, Sympt me, Les codes de défaut, Contr les de diagnostique et ses valeurs, La solution et pièces remplacé avec la ré...